鄭重聲明

本公司出具的社會責任報告，是依據(jù)國家有關(guān)質(zhì)量法律、法規(guī)等進行撰寫。報告中關(guān)于公司社會責任是公司現(xiàn)狀的真實反映，本公司對報告內(nèi)容的客觀性負責，對相關(guān)論述和結(jié)論真實性和科學性負責。

寧波德鷹精密機械有限公司

前言

本公司出具的社會責任報告，是依據(jù)國家有關(guān)質(zhì)量法律法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)行業(yè)質(zhì)量標準、規(guī)范等進行編制。報告中關(guān)于公司社會責任管理情況是公司現(xiàn)狀的真實反映，本公司對報告內(nèi)容的客觀性負責，對相關(guān)論述和結(jié)論真實性和科學性負責。

報告范圍：

本報告的組織范圍:寧波德鷹精密機械有限公司。

報告時間：

本報告描述了2017年9月30日至2018年9月30日期間，公司在員工、客戶、供應(yīng)商、環(huán)境保護、公益事業(yè)等社會責任方面的理念、制度、采取的措施和取得的成果等。

報告發(fā)布形式：

本報告為德鷹發(fā)布的第一份社會責任報告，之后將以一年為周期發(fā)布社會責任報告。公司社會責任報告以PDF電子文檔形式在本公司網(wǎng)站http://qfjdfw.com向社會公布，歡迎下載閱讀并提出寶貴意見。

企業(yè)簡介

寧波德鷹精密機械有限公司創(chuàng)建于1990年，專業(yè)制造各類工業(yè)縫紉機旋梭。公司系中國縫制機械協(xié)會副理事長單位、全國質(zhì)量管理先進企業(yè)，全國縫制機械行業(yè)骨干零部件企業(yè)、零部件分會輪值會長單位，中國縫制行業(yè)協(xié)會30周年優(yōu)秀企業(yè)，寧波縫制機械行業(yè)協(xié)會會長單位。2016年12月被工信部認定為首批“中國制造業(yè)單項冠軍示范企業(yè)”。

公司地處浙江寧波鄞州工業(yè)園區(qū)旁，占地3萬多平方米，各類工程技術(shù)人員30余人。公司經(jīng)過二十七年的發(fā)展，已成為中國最大的旋梭生產(chǎn)基地，產(chǎn)品全球市場占比高達36%。

公司主要經(jīng)營范圍為工業(yè)縫紉機用旋梭的設(shè)計、生產(chǎn)和銷售服務(wù)。產(chǎn)品與國內(nèi)著名整機廠配套，并暢銷50多個國家與地區(qū)，公司生產(chǎn)的旋梭在國內(nèi)外市場享有很高的聲譽。公司先后獲得“中國制造業(yè)單項冠軍示范企業(yè)”、中國縫制機械協(xié)會“創(chuàng)新引領(lǐng)獎”、“中國縫制機械行業(yè)‘十二五’創(chuàng)新引領(lǐng)獎”、“安全生產(chǎn)標準化三級企業(yè)”、“二十強匠心設(shè)備”等多項榮譽。

公司于2018年1月開始運行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，于同年6月進行了內(nèi)部審核和管理評審，不斷改進。經(jīng)過8個多月來的運行，9月成功通過外部審核機構(gòu)的審核。公司自2018年5月開始，引入卓越績效管理模式，通過外部咨詢機構(gòu)輔導(dǎo)、內(nèi)部會議、頭腦風暴等方式，改善經(jīng)營方式，追求卓越的企業(yè)管理模式，已于9月初對公司卓越績效模式運行情況開展自我評價，對出現(xiàn)的問題進行持續(xù)改進。

公司將以“永不滿足的產(chǎn)品品質(zhì)”為目標，以“躋身世界強手之林”為動力，憑著自己不懈的努力，積極轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式，走科技含量高、品牌效益好、資源消耗少的新型專業(yè)化自動化道路，不斷提升企業(yè)的核心競爭力。公司現(xiàn)以打造“浙江制造”品牌為契機，在產(chǎn)品工藝、質(zhì)量上不斷提升，以打造世界旋梭品牌為公司夙愿，引領(lǐng)中國旋梭走向世界，奔向未來！

社會責任報告

公司在注重企業(yè)運營的同時，盡可能兼顧各相關(guān)方的不同需求，將保護他們的權(quán)益視為己任，并付諸于實際行動之中。作為旋梭制造行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)，公司切實履行了企業(yè)社會責任，從社會、環(huán)境、經(jīng)濟和諧的大系統(tǒng)角度，審視社會責任和企業(yè)長遠發(fā)展的關(guān)系，把社會責任轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的動力和長期利益。

一、股東權(quán)益保護

（一）公司快速穩(wěn)健發(fā)展、實現(xiàn)良好經(jīng)營業(yè)績是保護股東利益的重要基礎(chǔ)。2017年度，公司實現(xiàn)銷售收入14944萬元，比上年同期增長30.5%；利潤比上年同期增長114%。

（二）公司根據(jù)《中華人民共和國公司法》等法律、法規(guī)和本公司章程，建立了規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)，不斷完善股東大會、執(zhí)行董事、監(jiān)事制度，

形成權(quán)力機構(gòu)、決策機構(gòu)、監(jiān)督機構(gòu)與經(jīng)理層之間有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。股東大會享有法律法規(guī)和《公司章程》規(guī)定的合法權(quán)力，依法行使確定公司經(jīng)營方針、重大籌資、投資、利潤分配等重大事項的職權(quán)。執(zhí)董對股東大會負責，依法行使公司的經(jīng)營決策權(quán)。監(jiān)事對股東大會負責，監(jiān)督公司股東和其他高級管理人員依法履行職責。股東大會、執(zhí)董、監(jiān)事運作不斷規(guī)范，制度不斷健全完善，形成了一整套相互制衡、行之有效的內(nèi)部管理和控制制度體系。公司完善的法人治理結(jié)構(gòu)，從根本上保障了股東和債權(quán)人的合法權(quán)益。2017-2018年度，公司召開了股東大會，公司股東大會“三會”的召集、通知、召開、審議事項、表決程序及決議公告均符合法律法規(guī)和《公司章程》的規(guī)定，公司公平對待所有股東，確保股東充分享有法律、法規(guī)、規(guī)章所規(guī)定的各項合法權(quán)益。

（三）2017-2018年，公司遵循根據(jù)相關(guān)法律的要求，結(jié)合公司實際運行狀況，修訂了各項規(guī)章制度，不斷完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，健全內(nèi)部控制體系，進一步規(guī)范公司運作，提高公司治理水平。公司在加強各項制度建設(shè)，完善公司決策程序，提高信息披露質(zhì)量，保護中小股東的利益等方面做了大量工作，忠實勤勉地履行了公司的社會責任。

公司時刻關(guān)注監(jiān)管部門出臺的最新法規(guī)和規(guī)章，對公司內(nèi)部管理制度進行了持續(xù)完善。通過不斷完善內(nèi)部管理制度，切實提高公司的治理水平。同時結(jié)合公司的實際情況，對公司的業(yè)務(wù)流程及經(jīng)營管理各層面、各環(huán)節(jié)的控制制度進行了不斷的完善與改進。

（四）公司嚴格按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定履行信息披露義務(wù)。自覺自愿履行信息披露義務(wù)，確保信息披露的真實、準確、及時、完整和公平。公司指定由公司企業(yè)部專門負責信息披露管理事務(wù)。2017-2018年公司主動、及時地披露了可能對股東決策產(chǎn)生實質(zhì)性影響的信息，使股東及時全面了解公司的經(jīng)營情況。
（五）進行多渠道、多方式的投資者關(guān)系管理方式，構(gòu)建良好、和諧的投資者關(guān)系。報告期內(nèi)，公司嚴格按照監(jiān)管部門的要求，遵循公司投資者關(guān)系管理相關(guān)制度，明確了公司網(wǎng)站等各種非正式公告信息的披露等事項的責任人和相關(guān)規(guī)定，要求企管部認真、熱情做好投資者及媒體的來電、來訪接待工作，確保公開聯(lián)系途徑有效、暢通，做到工作時間電話有人接聽、電子郵件及時回復(fù)、網(wǎng)站投資者提問有問必答。

二、員工權(quán)益維護

2017-2018年，公司嚴格遵守《勞動法》、《勞動合同法》，建立關(guān)愛維權(quán)組織，推行集體合同，依法保護職工的合法權(quán)益，切實維護員工民主管理權(quán)益；健全勞動安全衛(wèi)生制度，改善勞動環(huán)境，保障職工勞動安全，保障職工身心健康；開展教育培訓(xùn)和各種文娛體育活動，陶冶了職工情操，營造了“永不滿足的產(chǎn)品品質(zhì)”的企業(yè)精神，使企業(yè)凝聚力進一步增強，構(gòu)建了勞資和諧的雙贏格局。

圖表1 公司組織的各類文體活動

一年多來，公司沒有發(fā)生重特大安全事故和消防事故。

（一）完善用工管理制度，切實保障職工合法權(quán)益。公司嚴格遵守《勞動法》、《勞動合同法》，依法保護職工的合法權(quán)益。公司所有員工均已經(jīng)按照國家和地方有關(guān)法律法規(guī)與公司簽訂了《勞動合同》。公司按照國家和地方法律法規(guī)建立包括薪酬體系、激勵機制，以及養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育在內(nèi)的保險與福利制度，推進人事制度改革，合理設(shè)置崗位，明確崗位職責，規(guī)范用工，促進勞資關(guān)系的和諧穩(wěn)定。

（二）公司建立關(guān)愛維權(quán)組織，提高服務(wù)水平，增強組織凝聚力。公司重視工會組織建設(shè)，新員工在簽訂勞動合同時，即被吸納加入工會。公司繼續(xù)堅持黨工團共建原則，樹立員工利益無小事的服務(wù)宗旨，提出“有困難找工會”理念，為員工辦實事、做好事、解難事。

公司每年一次對企業(yè)員工進行職業(yè)健康體檢，對員工的身體健康負責。及時告知員工體檢中出現(xiàn)的問題，并提供有效的調(diào)養(yǎng)/治療建議。

（三）公司依照GB/T 28001-2011職業(yè)健康安全管理體系要求，建立健全勞動保護制度。注重安全生產(chǎn)體系建設(shè)工作，落實安全生產(chǎn)責任，不斷提高公司的安全管理水平。公司對新進員工在入職培訓(xùn)中設(shè)有專門的安全培訓(xùn)課程，通過定期基礎(chǔ)管理工作檢查落實安全生產(chǎn)工作的執(zhí)行與監(jiān)督，將安全生產(chǎn)工作納入到日常的績效考核體系中。在日常工作中，公司為生產(chǎn)工人購置全套勞保用品，如口罩、工作服等，并定期檢查和更換。為員工提供健康體檢，切實保護員工身體健康。

（四）推行集體合同，切實維護員工民主管理權(quán)益。每年年底，公司嚴格按照《集體合同》的要求，遵循工資集體協(xié)商制度和流程，對來年的集體合同和工資進行集體協(xié)商。并創(chuàng)造性地開展了“公司與工會協(xié)商、各部門車間工會小組之間的協(xié)商和各崗位的工會會員之間的協(xié)商”的工資三級集體協(xié)商，不僅保證了職工的合法權(quán)益，還最大限度地確保了職工薪酬透明與公平。公司還依據(jù)《公司法》和《公司章程》的規(guī)定，建立職工名職工監(jiān)事的選任制度，由公司職工代表大會選舉產(chǎn)生，確保職工在公司治理中享有充分的權(quán)利。

公司支持工會依法開展工作，重視民主公開管理。對工資、福利、勞動安全衛(wèi)生、社會保險等涉及員工切身利益的事項，通過職工代表大會、工會會議的形式聽取員工的意見，關(guān)心和重視職工的合理需求；公司還通過平等協(xié)商，成功化解勞資矛盾，解決了多起員工內(nèi)部矛盾，維護當事人利益。同時，公司對除國家法律、法規(guī)規(guī)定的保密事項和商業(yè)秘密外，公司還對企業(yè)理念與愿景、發(fā)展規(guī)劃、年度計劃和總結(jié)、重大經(jīng)營決策、改革方案、內(nèi)部干部選拔、職工獎罰及教育、培訓(xùn)、工資、福利、勞動保護措施、職業(yè)病危害監(jiān)控情況等涉及職工切身利益事項通過職代會、公告欄、企業(yè)內(nèi)部微信群、公告、各類例會、協(xié)調(diào)會、分析會、總結(jié)會、網(wǎng)站、信箱等方式進行公開。來維護員工對企業(yè)重大事項的知情權(quán)和參與權(quán)。

（五）積極舉辦員工教育培訓(xùn)，開展各種文娛體育活動。
公司一直堅持“以人為本”的人才戰(zhàn)略，識人才、重人才，并針對人才展

開相應(yīng)的培訓(xùn)，旨在通過激發(fā)員工的潛力，提升員工工作的滿意度，實現(xiàn)公司與員工的雙贏。2017-2018年度，公司通過圖文視頻、案例教學、課堂講授、操作演練、部門例會、模擬實踐、研討會、個人進修、專題論壇/講座、在職開發(fā)、內(nèi)部研討、輪崗培訓(xùn)、在職學歷教育、以師帶徒等方式，開展車間員工產(chǎn)品管理執(zhí)行力、員工職業(yè)素養(yǎng)、應(yīng)急事故響應(yīng)等多方面培訓(xùn)，通過各種專業(yè)培訓(xùn)，不僅提升了員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，而且大大提高了工作的效率和質(zhì)量。此外，公司積極開展新員工展開三層次培訓(xùn)、和產(chǎn)品知識培訓(xùn)，支持員工參加業(yè)余進修培訓(xùn)，不斷提高公司員工整體素質(zhì)。

圖表2 公司組織員工培訓(xùn)活動

公司還每年在全員進行“合理化建議、技術(shù)創(chuàng)新、發(fā)明創(chuàng)造、挖潛創(chuàng)新”技術(shù)活動，激發(fā)全體員工的智慧，進行創(chuàng)新發(fā)明的活動,根據(jù)合理化建議的實際效果，給予一定的獎勵。據(jù)統(tǒng)計，2017共采納合理化建議17條，合理建議均得到落實，促進企業(yè)管理提升，產(chǎn)生了實際經(jīng)濟效益，更重要的是促進了勞資關(guān)系和諧發(fā)展。

公司為豐富員工業(yè)余活動，組織員工開展形式多樣的活動，如組織春節(jié)開展迎春晚會，勞動技能大賽，歌唱比賽、拔河比賽、旅游……

公司通過公司網(wǎng)站、宣傳欄、LED屏宣傳等方式宣貫企業(yè)文化宣傳工作，豐富員工精神文化生活，提高生活質(zhì)量，增強了員工對企業(yè)的歸屬感和認同感。

圖表3 公司企業(yè)文化宣傳

三、供應(yīng)商、客戶和消費者權(quán)益保護

2017-2018年，公司繼續(xù)追求與政府、客戶、價值鏈伙伴、同業(yè)、公眾和諧共生，共同創(chuàng)造價值、分享成功；公司建立保護客戶、供應(yīng)商權(quán)益機制，注重與相關(guān)方的溝通與互動，構(gòu)筑信任與合作的基礎(chǔ)。注重在企業(yè)運營的同時，公司盡可能兼顧相關(guān)方的不同需求，將保護他們的權(quán)益視為自身責任，努力付諸行動。
（一）堅持與供應(yīng)商保持互惠互利、合作共贏的良性關(guān)系。公司堅持誠信經(jīng)營、利益共享、互惠互利的原則，不斷完善采購流程與機制。首先，建立公平、公正的評估體系，尊重供應(yīng)商的合理報價，維護供應(yīng)商的產(chǎn)品利益和技術(shù)開發(fā)利益。其次，嚴格執(zhí)行供應(yīng)商管理評價體系，將監(jiān)督和防范工作貫穿供應(yīng)商資格評定、績效考核等多方面。并不斷加強員工的廉政教育，在公開、公平、公正的前提下與供應(yīng)商建立了良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，實現(xiàn)了公司與供應(yīng)商的雙贏局面。

（二）公司積極樹立公司在客戶心目中的良好形象，提升品牌形象。公司定期進行客戶滿意度調(diào)查，征集客戶意見，制定整改措施，有針對性地加以整改，并完善服務(wù)機構(gòu)配置，提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)，進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，提高客戶滿意度，保證客戶利益，顧客滿意逐年提高，2018年，公司顧客滿意度達到96%。

（三）公司非常重視誠信建設(shè)。公司對反商業(yè)賄賂的內(nèi)部監(jiān)督，嚴格執(zhí)行廉正監(jiān)察制度，完善防治商業(yè)賄賂的長效機制，嚴格監(jiān)控和防范公司或員工與客戶和供應(yīng)商的各類商業(yè)賄賂活動，在公司內(nèi)部樹立正氣，堅決抵制歪風邪氣，嚴格遵守商業(yè)道德和社會公德。同時，公司不依靠虛假宣傳和非法廣告牟利，不侵犯供應(yīng)商、客戶的著作權(quán)、商標權(quán)、專利權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。

四、注重保護環(huán)境，促進公司可持續(xù)發(fā)展

公司始終把環(huán)境保護作為公司可持續(xù)發(fā)展的重要內(nèi)容。堅持技術(shù)革新，節(jié)能減排，力爭把公司發(fā)展對環(huán)境的影響降到最小程度。通過不斷的技術(shù)革新，降低了能源、資源的消耗，同時減少了廢棄物的排放。公司擁有完善的組織機構(gòu)和環(huán)境管理制度，污染治理工作效果顯著、運行規(guī)范，并致力于按ISO14001環(huán)境管理體系要求來指導(dǎo)完善公司的環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展。

2018年8月20日,寧波德鷹密機械有限公司組織寧波市州興達環(huán)保工程有限公司(環(huán)評報告編制單位)、寧波市樹泰環(huán)境技術(shù)有限公司(設(shè)計施工單位)、寧波海曙利峰不銹鋼廚房工程有限公司(設(shè)計施工單位)、湖州宇盛環(huán)保設(shè)備有限公司(設(shè)計施工單位)、杭州千麥檢測技術(shù)有限公司（驗收監(jiān)測報告編制單位)召開了寧波德鷹精密機械有限公司縫紉機配件生產(chǎn)項目環(huán)境保護設(shè)施竣工驗收會，對廠區(qū)廢氣、廢水、噪音、固廢的數(shù)值和預(yù)防處置情況進行了評價，各項結(jié)果均符合國家相關(guān)法律要求。

另外，公司通過宣傳欄、LED屏宣傳等形式，不斷增強員工節(jié)能降耗、環(huán)境保護的意識，培養(yǎng)員工在工作和生活中養(yǎng)成自覺節(jié)約用電、用水、用紙、用油的習慣。公司通過對打印、復(fù)印集合統(tǒng)一管理，紙張雙面綜合重復(fù)利用，墨盒、曬鼓以舊換新等，節(jié)約了大量紙張、墨盒消耗，減少資源占用。在日常生產(chǎn)過程中，公司對可利用和不可利用廢棄物分別進行回收和集中處理，對生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢油桶和廢鐵屑分別設(shè)立專門放置區(qū)，進行統(tǒng)一收集，聘請有資質(zhì)的廢棄物處理公司進行統(tǒng)一回收處理，嚴格按國家環(huán)保要求操作，最大限度地減少企業(yè)對環(huán)境的影響。

五、社會公益事業(yè)和公共關(guān)系

公司堅信其提供的產(chǎn)品和服務(wù)具有為社會帶來巨大效益的潛力，在兼顧公司和股東利益的前提下，公司積極參與各類社會公益活動，注重考慮社區(qū)利益，構(gòu)建和諧和友善的公共關(guān)系，努力回報社會。
公司非常重視公益活動，根據(jù)公司的宗旨、愿景與核心價值觀等，將困難職工幫扶列為重點支持領(lǐng)域。2008開始，公司就設(shè)立鄞州區(qū)慈善冠名基金，公司每年出資50萬元。通過公益事業(yè)，提升公司品牌知名度和美譽度。公益事業(yè)的費用列入公司的年度預(yù)算范圍，由辦公室負責綜合協(xié)調(diào)和日常管理，制定年度公益支持計劃。近幾年主要公益活動有:

公司持續(xù)開展“關(guān)心企業(yè)、關(guān)愛員工”活動，讓員工從中獲得歸屬感，從而增加員工的幸福指數(shù)：如公司設(shè)立專項慈善基金；為員工提供免費宿舍，在工作區(qū)設(shè)有飲水機，為員工提供便利；每年3.8婦女節(jié)對女性職工給予慰問獎勵等，2017-2018年共幫扶困難職工7人次，金額5萬左右。

圖表4 公司慈善捐款

2018年，公司將繼續(xù)把加強企業(yè)社會責任建設(shè)作為深入貫徹落實科學發(fā)展觀的有效手段。進一步堅持和深化公司對社會責任的認同，增強履行社會責任的能力，以社會公益為目標，注重客戶和員工價值，注重對環(huán)境和社會的貢獻，努力成為公眾可信賴、員工可依存的社會責任建設(shè)的典范。對待股東、消費者、顧客、供應(yīng)鏈上下游各方要誠實守信，構(gòu)造和諧、共贏機制，樹立良好的社會公信形象。向社會提供優(yōu)質(zhì)的高性能密封件系列產(chǎn)品和服務(wù)，贏得社會、用戶、供應(yīng)商的信任與好感，促進公司自身與全社會協(xié)調(diào)和諧發(fā)展。

寧波德鷹精密機械有限公司

二〇一八年九月三十日